開卡
持卡人收到新卡時,需完成開卡才能使用,收到新卡時,請在背面簽名欄簽名,并與您申請表上的簽名保持一致。
開卡渠道:我行手機銀行app、我行柜面、客戶經(jīng)理PAD、寧波銀行美好生活小程序、4000095574客服熱線等,因辦卡渠道及卡片規(guī)則要求不同,開卡受理渠道以實際為準。
掛失
信用卡如遺失、被竊、或遭他人占有時,持卡人掛失應即時辦理資金保護或掛失。
掛失渠道:我行手機銀行app、4000095574客服熱線、客戶經(jīng)理PAD。
信用卡損毀補發(fā)
信用卡因損毀、斷裂及消磁等狀況而無法使用時,持卡人可申請換卡,換卡后新卡卡號會發(fā)生變化。
換卡渠道:我行手機銀行app、4000095574客服熱線、客戶經(jīng)理PAD。
到期換卡
當信用卡有效期臨近到期,我行一般會通過短信通知持卡人,如有地址變更持卡人請按照我行短信指引即時變更。